Son güncelleme: 28 Mart 2026
Veri Silme ve Entegrasyon Kaldırma
YoChat · chatbot.yodijital.com
Entegrasyonlarınızı istediğiniz zaman YoChat'ten kaldırabilir ve verilerinizin silinmesini talep edebilirsiniz.
1. Entegrasyon Kaldırma (Bağlantı Kesme)
Bağlantı kesildiğinde senkronizasyon durdurulur. Saklanan yetkilendirme verileri (access token) iptal edilir. WABA hesap eşleşmesi silinmek üzere kuyruğa alınır.
Instagram / Facebook
Bağlantı kesildiğinde senkronizasyon durdurulur. Sayfa erişim tokeni ve hesap eşleşmesi silinmek üzere kuyruğa alınır.
2. Silinen Verilerin Kapsamı
- Entegrasyon tokenları ve yetkilendirme kayıtları
- Bağlı hesap eşleşmesi
- Bağlantı metadata'sı
- Mesaj geçmişi
- Kişi listeleri
- Chatbot yapılandırmaları
- Otomasyon kuralları ve pipeline verileri
3. Silme Zamanlaması
Bağlantı kesildikten sonra veriler en geç 90 gün içinde sistemlerimizden kaldırılır. Daha hızlı kaldırma talep edebilirsiniz.
4. Veri Silme Talebi
Aşağıdaki bilgilerle birlikte e-posta gönderin:
- Kayıtlı e-posta adresiniz
- Organizasyon adınız
- Silinmesini istediğiniz entegrasyonlar
E-posta: info@yodijital.com
Konu: YoChat Veri Silme Talebi
5. Önemli Not
Veri silme işlemi geri alınamaz. Silinen veriler kurtarılamaz. Meta (WhatsApp/Instagram/Facebook) tarafında tutulan veriler için ayrıca Meta'ya başvurmanız gerekebilir.